我们承诺所销售的产品均为原厂正品,享受原厂品质保证和免费保修。
我们承诺所有产品在安装调试完成毕后:
及时对客户进行相关使用培训,让客户熟练掌握正确使用方法。
根据国家3包法规定,对影音设备提供壹年的免费保修服务,其中音箱产品额外提供5年免费保修服务。
为客户提供终生免费上门调试服务,以便客户能更好的使用影音产品和服务。
本公司还承诺做到:
客户故障报修后24小时内有专业技术人员上门检修调试,如果是客户使用或者是产品的调试问题,必须当时解决问题。如果确实是客户产品出现故障,也应配合客户及时送修,如果客户有需求,公司还要提供备用产品来保证客户的正常使用。
对于因意外情况(如电压不稳,外力损坏,水、火等不可抗力因素)或超过免费保修期后产生的产品保障,本公司应配合提供相关的维修服务,并只收取零部件成本费用。